Expédition

Quand avez - vous été envoyé, j'ai passé une commande?


Ils nous veulent. Trois jours ouvrables * Traiter et envoyer votre commande.Si vous commandez le week - end, votre commande sera traitée au début de la semaine prochaine.

Heure de la réunion?
Toutes les commandes sont envoyées par le Centre d'exécution d'où proviennent les produits.

Délai moyen de livraison: 7 - 12 Jours ouvrables * Sauf pour le traitement de superposition.
Bien que la plupart des colis arrivent en peu de temps, nos transporteurs peuvent être retardés.

Attention.Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Pouvez - vous me donner un numéro de voiture?
Nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande.Le suivi peut être effectué après l'expédition du produit.Chaque produit individuel peut être expédié à partir de différents centres d'exécution dans le monde entier.La surveillance commence dans cinq jours.

Je peux commander?
Vous pouvez annuler la commande sans pénalité, mais vous devez annuler la commande dans les 24 heures suivant sa création pour appliquer l'annulation.Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e - mail avec "Ring".Si cela fait plus de 24 heures et que l'article a été publié, nous ne pouvons pas vous aider.

Je sens une colère ouverte!
Si vous saisissez une erreur ou si vous remplissez automatiquement votre adresse, il vous suffit de répondre à l'email de confirmation de commande et de fournir les informations correctes.Prévenez - nous immédiatement par e - mailinfo@delerah.com
Si l'adresse n'est pas correcte, nous pouvons la corriger dans les 24 heures.

Voilà mon article.
Nous avons des doublures supplémentaires pour chaque article.Toutefois, nos clients ont signalé qu'environ un produit sur 1 000 avait été endommagé par un mauvais service postal.

Si vous rencontrez cette situation, veuillez nous contacter et nous envoyer:
- numéro de commande.
- photos des produits endommagés.


Après une inspection rapide, nous vous en enverrons une autre gratuitement.