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Política de privacidad

Esta declaración de privacidad describe la forma en que cobra, utiliza y difunda sus datos personales cuando visita o realiza una compra en el sitio.

Colección de información personal.
Cuando visite el sitio, recopilamos información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio y la información que necesita para procesar sus compras. También podemos recopilar más información si nos contacta con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar un individuo de manera única (incluida la información a continuación) como "información personal". Para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de información personal Recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, como sitios o vistas a los productos, términos de búsqueda y cómo interactuar con el sitio.
PROPÓSITO DE LA COLECCIÓN: Cargue el sitio con precisión para el usuario y realice análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
COLECCIÓN FUENTE: COLECCIÓN AUTOMÁTICA al acceder a nuestro sitio usando cookies, archivos de registro, baliza web, etiquetas o píxeles
Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador de tiendas.
Información del pedido

Ejemplos de información personal Recopilados: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
El propósito de la recopilación: le brinda productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procese su información de pago, organice el envío y le proporciona facturas y / o confirmaciones de pedido, comuníquese con usted, examine nuestros pedidos de riesgos o fraude potenciales y, Si está en línea con las preferencias, ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
COLECCIÓN FUENTE: COLECCIÓN CON USTED.
Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestra tienda de talleres.
Información de atención al cliente

Ejemplos de información personal recopilados: como se indicó anteriormente.
El propósito de la recopilación: para brindar asistencia a los clientes.
COLECCIÓN FUENTE: COLECCIÓN CON USTED.

Menores
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de los niños. Si el usuario es el padre o el tutor y cree que su hijo nos proporcionó información personal, comuníquese con nosotros a la dirección subyacente para solicitar la cancelación.

Compartir información personal
Compartimos su información personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una convocatoria, a un mandato de búsqueda u otras solicitudes legítimas de información que recibimos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.
Publicidad de comportamiento
Como se describió anteriormente, usamos sus datos personales para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de su interés. Por ejemplo:

Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Para obtener más información sobre el uso de datos personales por Google, consulte el sitio web: https://policies.google.com/privacy?hl=en.you puede elegir no Para utilizar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos con nuestra información de nuestros socios de publicidad en su uso de su sitio, en sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que el usuario puede dar su consentimiento, dependiendo de su posición).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad específica, puede visitar la página educativa de la iniciativa de publicidad de la red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/undertion-online-advertising/how-does--work.
Puedes elegir no anunciar el objetivo:



Facebook - https://www.facebook.com/setings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anymous
Bing - https://advertise.mbingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede renunciar a algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la alianza de publicidad digital en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal.
Utilizamos sus datos personales para brindarle nuestros servicios, que incluyen: la oferta de productos en venta, procesamiento de pagos, envío y evasión de su pedido y la actualización de nuevos productos, servicios y ofertas.

[Incluya la siguiente sección si su tienda está ubicada en Europa o si tiene clientes en Europa].

Base legal
De conformidad con el Reglamento General sobre la protección de los datos personales ("GDPR"), si reside en el Área Económica Europea ("Ver"), tratamos sus datos personales según las siguientes bases legales:

[Incluya todo lo que se aplique a su negocio]

Tu consentimiento;
La ejecución del contrato entre el usuario y el sitio;
Respeto por nuestras obligaciones legales;
La protección de sus intereses vitales;
Realizar una tarea realizada en el interés público;
Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
almacenamiento
Cuando el usuario realiza un pedido a través del sitio, mantendremos sus datos personales para nuestros archivos, a menos que y hasta que el usuario nos solicite que elimine esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Proceso automático de toma de decisiones.
Si está residiendo en el EEE, tiene derecho a oponerse a una elaboración basada exclusivamente en un proceso de toma de decisiones automatizado (que incluye el perfil), cuando este proceso de toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o, en cualquier caso, le interese significativamente .

No tomamos decisiones completamente automatizadas que tienen un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza un proceso de toma de decisiones automatizado limitado para evitar el fraude que no tenga un efecto legal o de otro modo significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos del proceso automatizado de toma de decisiones incluyen:

Denilista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta denilista persiste por una pequeña cantidad de horas.
Denilista de tarjeta de crédito temporal asociada con direcciones IP denilitadas. Este denilista persiste por un pequeño número de días.


Tus derechos


Gdpr
Si está residiendo en la AEA, tiene derecho a acceder a la información personal en nuestra posesión, para llevarlos a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea correcta, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación [O inserte las instrucciones alternativas para enviar acceso, erasura, corrección y solicitudes de portabilidad].

Sus datos personales se tratarán inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirán fuera de Europa para la conservación y el procesamiento posterior, incluso en Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con GDPR, consulte el documento de FPHOPOS DE GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.



Si está residiendo en California, tiene derecho a acceder a la información personal en nuestra posesión (también conocida como "derecho a conocer"), para llevarlos a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación si desea designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros en la dirección indicada a continuación.

Cookie
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga a su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos una serie de cookies diferentes, que incluyen funcional, rendimiento, publicidad y redes sociales o cookies de contenido. Las cookies hacen que su experiencia de navegación sea mejor, lo que le permite al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no es necesario volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visitan el sitio o si son un visitante frecuente.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Galletas necesarias para la operación de la tienda.
Nombre de la función
_Ab usado en conexión con acceso al administrador.
_Secure_Session_ID usado en conexión con la navegación a través de un escaparate.
Trolley usado en conexión con el carrito de compras.
Cart_sig utilizado en relación con el caso.
Cart_ts utilizados en conexión con el caso.
Checkout_token se usa en conexión con el caso.
El secreto se utiliza en relación con el caso.
Secure_Customer_SIG se usa en conexión con el inicio de sesión del cliente.
StoreFront_Digest se usa en conexión con el inicio de sesión del cliente.
Shopify_U solía facilitar la actualización de la información sobre la cuenta del cliente.
Informes y análisis
Nombre de la función
_Tracking_Consent Tracking Preferencias.
_pagina_di_tracciamentso_page aterrizando
_Orig_ReFerrer Track Páginas de destino
{An8} Shopify Analytics.
_S Negociar_FS Negociar el análisis.
Negociar datos analíticos.
Shopify_SA_P Shopify Analytics relacionados con la comercialización y las referencias.
Shopify_SA_T Shopify Analytics relacionados con la comercialización y la derivación.
Shopify_y Shopify Analytics.
_Y Shopify Analytics.
La duración de la permanencia de una cookie en la computadora o en el dispositivo móvil depende del hecho de que es una cookie "persistente" o una "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que detiene la navegación y las cookies persistentes duran hasta la caducidad o la cancelación. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puedes verificar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de las cookies pueden tener un impacto negativo en su experiencia de usuario y las partes de nuestro sitio web pueden no ser más accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles del navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" del navegador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración del navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrar información en el archivo de ayuda de su navegador o en los sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloque de cookies puede no evitar completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o renunciar a ciertos usos de su información de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad de comportamiento" anterior.

No rastrear
Tenga en cuenta que, dado que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales de "no rastrear", no modificamos nuestra recopilación de datos y las prácticas de uso cuando detectamos tal señal de su navegador.

Cambios
Podríamos actualizar esta declaración de privacidad de vez en cuando para reflexionar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@delerah.com



Última actualización: 1/01/2021
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