Versand

Habe ich einen Befehl erteilt, wann Sie geschickt werden?


Sie wollen uns. Drei Arbeitstage* um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu senden.Wenn Sie während des Wochenendes bestellen, beginnt Ihre Bestellung am folgenden Montag.

KONFERENZ ZEITEN?
Alle Bestellungen werden nach dem Erfüllungszentrum versandt, aus dem das Produkt stammt.

Durchschnittliche Lieferzeiten: 7 -12 Arbeitstage* außer überschriebener Verarbeitung.
Obwohl die meisten Pakete nach kurzer Zeit ankommen, kann es Verzögerungen mit unseren Carriern geben.

N.B.Die Arbeitstage umfassen nicht Samstage, Sonn- und Feiertage.

Geben Sie eine TRAKTION-Nummer zurück?
Wir bieten für jede Bestellung eine Tracking-Nummer an.Nach dem Versand des Produktes ist eine Rückverfolgung verfügbar.Jedes einzelne Produkt kann von verschiedenen Erfüllungszentren auf der ganzen Welt geliefert werden.Die Überwachung beginnt in fünf Tagen.

Darf ich meinen Befehl richten?
Sie können die Bestellung ohne Strafe stornieren, aber Sie müssen die Bestellung innerhalb von 24-Stunden nach der Erstellung stornieren, damit die Stornierung durchgeführt werden kann.Sie müssen uns nur eine E-Mail mit dem Objekt "ANNULLA" schicken.Wenn es mehr als 24-Stunden war und der Artikel schon verschickt wurde, können wir Ihnen nicht helfen.

Ich habe eine eklatante Empörung gespürt!
Wenn Sie Ihre Adresse falsch eingegeben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf die Bestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die richtigen Informationen.Benachrichtigen Sie uns sofort per E-Mail über die Adresseinfo@delerah.com
Wenn die Adresse nicht stimmt, können wir sie innerhalb von 24-Stunden korrigieren.

Meine Kunst ist angekommen.
Wir versenden jeden Artikel mit einer zusätzlichen Polsterung.Unsere Kunden berichten jedoch, dass etwa ein Produkt pro 1000 aufgrund schlechter Postdienste beschädigt ankommt.

Sollten dies bei Ihnen passieren, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns:
-Die Bestellnummer.
-Ein Bild des beschädigten Produkts.


Nach einem kurzen Check senden wir Ihnen gerne ein weiteres kostenlos zu.